Veelgestelde vragen

Welkom bij de Veelgestelde Vragen van lichtstijl.com. Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, bestellingen en services. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, bezoek dan onze website lichtstijl.com voor meer informatie.

Bestellingen

Hoe plaats ik een bestelling?
U kunt een bestelling plaatsen door de gewenste producten toe te voegen aan uw winkelmand en het bestelproces te volgen. Zorg ervoor dat u alle gegevens correct invult voor een snelle verwerking.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wij raden aan om wijzigingen zo snel mogelijk door te geven via ons contactformulier op lichtstijl.com. Afhankelijk van de status van uw bestelling kan dit nog mogelijk zijn.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt de status van uw bestelling volgen door in te loggen op uw account op lichtstijl.com en de orderinformatie te bekijken.

Betaling

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren verschillende veilige betaalmethoden. Raadpleeg de betaalinformatie op lichtstijl.com voor een volledig overzicht.

Is mijn betaling veilig?
Ja, alle betalingen worden via beveiligde kanalen verwerkt om uw gegevens te beschermen.

Verzending

Hoe lang duurt de levering?
De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van het product. Gedetailleerde informatie vindt u op lichtstijl.com.

Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten sturen?
Ja, dit is mogelijk tijdens het bestelproces. Controleer zorgvuldig het afleveradres voordat u de bestelling bevestigt.

Retourneren en ruilen

Hoe kan ik een product retourneren?
U kunt een product retourneren door de retourprocedure op lichtstijl.com te volgen. Zorg ervoor dat het product in originele staat verkeert.

Kan ik een product ruilen?
Ja, ruilen is mogelijk volgens onze ruilprocedure op lichtstijl.com. Volg de instructies om een snelle afhandeling te garanderen.

Productinformatie

Waar vind ik productinformatie en specificaties?
Alle details over onze producten, inclusief afmetingen, materialen en gebruiksinstructies, zijn te vinden op de productpagina’s op lichtstijl.com.

Kan ik advies krijgen over welk product geschikt is voor mij?
Ja, op lichtstijl.com vindt u uitgebreide informatie en tips om het juiste product te kiezen.

Garantie en reparaties

Hebben jullie garantie op producten?
Ja, al onze producten worden geleverd met garantie. Bekijk de voorwaarden op lichtstijl.com voor meer details.

Wat moet ik doen als een product defect is?
Volg de instructies voor reparatie of vervanging op lichtstijl.com. Zo kunnen wij u snel helpen.