Retourneren
Bij lichtstijl.com hechten we veel waarde aan uw tevredenheid. Mocht u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met uw bestelling, dan kunt u deze eenvoudig retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
Hoe retourneert u uw bestelling?
- Meld uw retour aan
Log in op uw Mijn lichtstijl.com account en ga naar uw bestellingen. Selecteer de bestelling die u wilt retourneren en volg de stappen om uw retour aan te melden. - Verpak uw producten zorgvuldig
Zorg ervoor dat de producten in de originele verpakking zitten en compleet zijn, inclusief eventuele accessoires en labels. - Verzend uw retour
U ontvangt een retourlabel waarmee u het pakket eenvoudig kunt terugsturen. Bewaar het verzendbewijs totdat de retourzending is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug op uw rekening. Dit kan enkele werkdagen duren, afhankelijk van uw bank.
Belangrijke informatie
- Producten die beschadigd zijn of duidelijk gebruikt, kunnen niet worden geretourneerd.
- Cadeaubonnen en gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retourneren.
- Voor vragen kunt u terecht op onze klantenservicepagina.
Bij lichtstijl.com streven we ernaar om uw retour zo eenvoudig en snel mogelijk te laten verlopen. Uw tevredenheid staat bij ons altijd voorop!